România ocupă ultimul loc în Uniunea Europeană la folosirea inteligenței artificiale în companii, potrivit datelor Eurostat pentru 2025. Doar 5,2% dintre întreprinderile românești cu cel puțin zece persoane ocupate, din sectoarele analizate, utilizau tehnologii AI, comparativ cu o medie europeană de 20%.
În fruntea clasamentului se află Danemarca, unde proporția ajunge la 42%, urmată de Finlanda, cu 37,8%, și Suedia, cu 35%. România se situează inclusiv sub Polonia, cu 8,4%, și Bulgaria, cu 8,5%.
La nivel european, utilizarea AI a crescut de la 13,5% în 2024 la 20% în 2025. Printre cele mai frecvente întrebuințări se numără analiza textelor și generarea de imagini, materiale audio sau conținut scris.
În acest context, Roweb, companie de software fondată în 2004 la Pitești, a anunțat dezvoltarea unui agent vocal AI destinat clinicilor medicale și stomatologice.
Potrivit dezvoltatorului, sistemul poate prelua apeluri, oferi informații despre servicii și tarife și gestiona programări sau reprogramări, inclusiv în afara orelor de lucru. Funcționarea depinde de integrarea cu sistemele și regulile fiecărei clinici, iar situațiile care necesită evaluare medicală rămân în responsabilitatea personalului.
Compania citează o analiză MedOcean, bazată pe peste 100.000 de convorbiri, potrivit căreia 39,6% dintre solicitările telefonice pentru programări noi nu sunt finalizate la primul apel. În aproape jumătate dintre aceste cazuri, problema ține de lipsa disponibilității sau a unei alternative clare pentru pacient.
O cercetare publicată în octombrie 2026 de Edge Institute și Confederația Patronală Concordia aduce însă o nuanță importantă. Sondajul, realizat pe 1.003 firme cu cel puțin zece angajați, arată că 61,7% folosesc AI într-o formă sau alta.
Studiul include și utilizarea informală a unor instrumente precum chatboții de către angajați. Doar 13,5% dintre firme au indicat folosirea regulată, iar 3,3% integrarea tehnologiei în procesele companiei. Rezultatele nu sunt direct comparabile cu statistica Eurostat, fiind vorba despre un alt an și o măsurare mai largă a utilizării.
Autorii cercetării recomandă investiții în digitalizarea de bază, pregătirea angajaților și stabilirea unor reguli pentru folosirea inteligenței artificiale.
